¿Cuántos tipos de clientes existen según su comportamiento y satisfacción?
Se podría pensar que un cliente es cualquier persona que compra un producto o servicio de una empresa. Podríamos pensarlo y estaríamos en lo cierto,
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Considerar al cliente digital como una especie distinta del cliente de tienda física, el de toda la vida, es un error monumental en el que
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El análisis conversacional es algo muy complejo. Para empezar por la dificultad que existe al tratar de entender los propios datos conversacionales. En la mayoría
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