Reduce hasta un 70% el coste de análisis de llamadas en tu Call Center
Incrementa los ratios de tus agentes o asesores de venta telefónica un 20%
Optimizar el ROI del Call Center reduciendo los tiempos medios de llamada un 30%
Reduce costes de tu equipo de Calidad
Upbe ayuda a tus equipos a ser más eficientes y productivos en la gestión de llamadas.
- Automatiza auditorías de calidad ahorrando costes de estructura
- Automatiza la verificación de ventas para validar más ventas en menos tiempo
Optimiza los procesos de venta telefónica
Upbe también te ayuda a verificar los procesos de verificación de venta telefónica
- Incrementa la conversión en venta telefónica
- Incrementa la productividad de los equipos de venta
- Reduce bajas o charge backs de clientes
Cierra hasta un 30% más de reuniones en venta B2B
Entrena y transmite a tu equipo las mejores prácticas para hacer llamadas de prospección excelentes
- Escala las buenas prácticas en esas llamadas frías o templadas
- Mejora y afina el pitch comercial en primeras llamadas
- Reduce la curva de aprendizaje de tus SDR's
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¿Cómo reducir tu coste de análisis de calidad en el Call Center un 70%?
Upbe se integra con:
Algunos indicadores de éxito utilizando Upbe:
-30%
Reducción del AHT o TMO (Tiempo Medio de Llamada) en un proyecto del sector Telco
-70%
Reducción de estructura de costes en un Call Center con cliente final de Seguros
+12%
Incremento en la Conversión de Venta Telefónica en una compañía del sector Banca
+30%
Cierre de reuniones / demos de producto tras primeras llamadas o de prospección
+50%
Revenue tras incorporar mejoras en formación y gestión del ciclo comercial
-60%
Reducción del ramp-up de nuevos SDR's en compañías de alto crecimiento
Alguno de nuestros clientes
¿Quieres automatizar el análisis de calidad de llamadas y reducir costes?
- Escríbenos para compartir contigo cómo creemos que Upbe puede ayudarte a mejorar.
- Cómo automatizar el análisis de calidad y otros procesos del call center (cobranzas, venta telefónica, etc.).
- Upbe te ayuda a entrenar y capacitar a tu equipo del Call Center con las mejores prácticas
- Convertirás la información de tus llamadas en una fuente de eficiencia y productividad para tu equipo
Upbe es una tecnología de Inteligencia Conversacional basada en Machine Learning y NLP que identifica elementos y patrones en el contexto de las conversaciones que tienes con tus clientes. Upbe transforma esa información en datos que te ayudarán a mejorar la toma de decisiones y generar valor para tu negocio gracias a una mejor Experiencia de Cliente.
¿Sabes qué hace la IA Conversacional por ti?
Javier Cepedano
