Reduce costes en tu Call Center con IA

Upbe ayuda a tus equipos a ser más eficientes y productivos en la gestión de tus llamadas.

Incrementa el ROI de cliente

Tendrás más herramientas para evolucionar tu atención telefónica. Aprenderás cómo estructurar tus llamadas, mejorar la calidad de la atención y el NPS.

Anticípate a tus clientes

Entender el contexto de tus clientes es fundamental para mejorar tu modelo de relación con ellos. Con la Inteligencia Conversacional de Upbe podrás anticiparte a posibles problemas yendo un paso por delante.

Upbe es una tecnología de Inteligencia Conversacional basada en machine learning y procesamiento de lenguaje natural que identifica elementos y patrones en el contexto de las conversaciones que tienes con tus clientes a través del Call Center. Upbe transforma esa información en datos que te ayudarán a mejorar la toma de decisiones y generar valor para tu negocio.

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  • Ayudamos a capacitar y entrenar equipos de Atención a Cliente y CX para mejorar la experiencia de tus clientes y adaptar tus procesos para mejorar su satisfacción.
  • Convertirás la información de tus llamadas en una fuente de eficiencia y productividad.

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