Trato al cliente: beneficios y ejemplos para tu empresa
Hay veces en las que, nada más contactar con un centro de atención al cliente, ya ves que las cosas no van a ser fáciles. Y que al problema ...
Diarización de interlocutores: cómo saber quién dice qué en cada conversación
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LA IA en el análisis de conversaciones de clientes
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Estrategias para incrementar las ventas en el call center: guía definitiva
Hoy en día, la gente está más que cansada de recibir mensajes y mensajes dirigidos a venderle productos y servicios de tal o de cual. Y ese cansancio hace ...
Análisis de la satisfacción de clientes a través de datos conversacionales
La información que necesitas saber de tus clientes, la tienes en las llamadas que tienes con ellos. No necesitas más información que esa para tener una muestra de análisis ...