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Qué es una discovery call y cómo hacerlas mejor gracias a la IA
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Satisfacción del cliente: cómo cumplir y superar sus expectativas
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Principios básicos de atención al cliente: tareas, procesos y técnicas
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Experiencia de cliente: ¿qué es lo que realmente nos piden los consumidores?
Según el informe elaborado por COPC Inc., “Serie de Benchmarking Global 2022”, existen importantes diferencias entre lo que las organizaciones creen que es importante para los clientes y la ...
