Upbe es la evolución del Speech Analytics. Utiliza machine learning para identificar categorías contextuales en las llamadas telefónicas. Su motor de transcipción de voz a texto es el más preciso del mercado para conversaciones telefónicas en Español. Upbe está diseñado para que un equipo de Operaciones tenga la visión completa de lo que ocurre en las llamadas del Call Center apoyados en un potente sistema de cuadros de mando. Si eres un Call Center Upbe automatiza tus auditorías de calidad o procesos de verificación de tus ventas telefónicas. Si eres una empresa, Upbe te ofrece una plataforma para que descubras qué piensan tus clientes y cómo anticiparte a sus necesidades.