Upbe es un software que analiza horas de llamadas de forma automática. Extrae los datos y los muestra de un modo muy simple para que detectes rápidamente las buenas prácticas y errores gestionar las llamadas que tienes en el Call Center. Conseguirás:
- Automatizar el análisis de la calidad de las llamadas
- Identificar malas prácticas en el recobro
- Automatizar tus procesos de calidad y compliance en el Call Center
- Escalar las buenas prácticas de recobro / cobranzas
- Más control del argumentario de cobranzas
- Formas mejor a tu equipo de ventas, en base a la mejores prácticas de venta
- ¡Vender más!
Pon solución a no conocer qué pasa en las llamadas y no saber cómo tu equipo está atendiendo o vendiendo. Tenemos experiencia en clientes del sector. Sabemos cómo ayudarte.
Conoce nuestro caso de éxito con:
¿Cómo trabajamos con su departamento de recobro?
Identificar mejores prácticas a la hora de cerrar acuerdos de recobro
Optimizar el proceso de recobro identificando mejores argumentos y horarios de contacto
Identificar buenas prácticas de agentes en la gestión de silencios y esperas
Otras compañías que analizan sus llamadas con Upbe:
